Torstens Blog

Christian Schlender hat eine interessante Diskussion angestoßen: Es geht um die Traffic Booster 2008 – so die Faktoren, die einer Website mehr Besucher eingebracht hat.
Dazu kann ich auch mal etwas aus dem Nähkästchen plaudern:
Mein persönlicher Trafficbooster 2008 war die Umstellung einer internen Site-Suche von Google-Search auf ein selbst programmiertes System. Diese Veränderung hat mir deutlich mehr Seitenabrufe und auch Sales eingebracht.
Unter www.tickets-1a.de hatte ich zunächst – eher aus Faulheit – eine Google Search eingebunden. Darüber liefen auch einige Suchabfragen und in der Tat wurde auch gelegentlich auf die dortige Werbung (Klickvergütung im einstelligen Centbereich!!) geklickt. Der Conversion-Rate war allerdings im Keller. Niemand wollte anscheinend die eigentlichen Produkte dieser Seite, nämlich Konzertkarten, kaufen.
Ich habe mir dann auf der Suche nach den Ursachen eine eigene Suchfunktion programmiert – und siehe da: das zog. Offenbar war die Usability der Google-Suche (zumindest für diese Site) so schlecht, dass die User gleich wieder abgesprungen sind. Seit der Umstellung auf eine eigene Suchfunktion ist die Conversion-Rate deutlich gestiegen, die Besucher bleiben länger auf der Seite.

Mein Empfehlung daher: Nicht immer passt die Google-Suche für eine interne Suchfunktion innerhalb eines Webprojektes. Gerade, wenn es um eine verkaufsorientierte Seite geht, kann eine selbstprogrammierte Lösung nach den Bedürfnissen der Anwender deutliche Vorteile bringen.

[Update 30.01.:] Hier stand vorher eine Grafik, die eigentlich gar nicht wirklich etwas über die Leistung der verbesserten Suche ausgesagt hat. Es folgt die Korrektur:

Diese Grafik stellt das Views pro Sale-Verhältnis dar: je kleiner es ist, desto eher finden die Kunden das, was sie suchen und bestellen. Fehlende Angaben sind Division durch 0
Die Implementierung der neuen Suche erfolgte im September 2008.

2 Responses to “Traffic Boost 2008 – Blogparade [Update]”